一個永濟鋼結構公司客服的自述
出處：盛大鋼結構 分類：公司新聞 發布：2017-11-28 14:53:14 閱讀：（1067）
您知道山西盛大鋼構嗎，這是一家大型的鋼結構生產企業，而我是盛大鋼構的客服。有人說，客服這個工作不過就是個接電話的而已，這是不懂客服系統的人說的，雖然我之前也這么認為，其實不然。
事非經過不知難，客服工作需要是經過培訓合格后才能勝任的，需要掌握很多的行業知識，以及溝通技巧。客服工作是為公司創造訂單、創造財富的直接因素。作為網站的客服接待人員，及時回復訪客信息，是必須要做到的。
除了接待工作以外，定期的回訪也是我工作的部分，回訪客戶會讓客戶覺得我們很重視他，增加客戶對山西盛大鋼結構公司的美好印象。還有客戶來源分析、客戶需求和屬性分析、來源地域分析……客服工作也不簡單呢！
本文鏈接：http://www.nanese.cn/news/0009943501.html
上一篇：向兄弟公司學習，盛大鋼構一直在進步 下一篇：工匠——山西盛大鋼構喬衛俊
相關資訊
- 綠色施工打造朔州鋼結構施工新名片 2017-08-02
- 山西盛大鋼結構公司，祝大家新年快樂，萬事如意 2024-01-01
- 移動廁所、集裝箱房屋——山西盛大鋼構裝配式事業部又添新品 2019-09-06
- 走進鋼結構廠房建設工地有感 2017-09-27
- 山西盛大鋼結構網絡部新辦公大樓竣工在即 2017-04-11
- 山西鋼結構公司，27年老牌廠家 2023-12-16
- 要努力走好太原鋼結構在互聯網上的發展之路 2017-03-13
- 近日山西盛大鋼結構食堂被吃貨們擠爆啦，到底是何美味？ 2017-03-04
